預測未來**好的辦法是你自己要創造一個未來。
——彼得.戴曼迪斯《創業無畏》
2016年12月22日,在左右家私30周年慶暨戰略發布巔峰盛典上,汪小康總裁開宗明義講述未來,將慶典一分為二,一半是過去30年鑄就的光榮,一半是未來30年步步實現的夢想,正所謂“俱往矣,數風流人物,還看今朝”。
行業可以干
干法要更換
左右家私總裁汪小康言簡意賅分析目前家居業大勢。家居市場,由三部分構成,包括新房裝修、二手房裝修還有二次裝修。先說上游市場,僅2016年1到10月份新房銷售是12億元,與去年同比有26.8%的增長。再說購買力,2002年-2015年人均可支配收入從1.6萬到2.2萬,同時階層分布發生巨變,從金字塔型已經開始過渡到紡錘形,中產階級迅速崛起,截至目前,中產階級達到4億人。再次,消費意愿,尼爾森**新發布的第三季度中國消費者信心指數為107,遠遠高于全球評價指數99。與家居利益攸關的三大因素均為利好,表明這個行業依然是主流行業、朝陽行業,一句話“可以干”。
但是,變化已非常明顯。一是信息社會躍遷,移動互聯成為趨勢并為年輕人所占領;二是互聯網已成基礎設施,產業互聯網化即將爆發;三是中產階級導致的消費升級;四是二手房交易開創新高……與改革開放30多年來經濟的單一線性發展相比已經滄海桑田,所以干法必須得換——換腦筋、換思維、換方法、換路徑。
百億目標和家的夢想
一近一遠兩盞明燈
如果將未來的左右家私比喻在大海航行的船,那么**盞導航燈是**近的目標,力爭5年內銷售突破百億。
不過按“推動家具產業由傳統低端制造業向文創高端制造業轉型”這一既定路線圖,遠處的那一盞燈則承載的是夢想。左右家私的夢想是為消費者提供“幸福之家”,也即注重設計、品質優先、為顧客提供“家的一站式產品與服務”的解決方案和生活方式,讓消費者一站式購齊,全渠道滿足。
三個核心“三角戀”
“打破邊界”成潛臺詞
所謂“三角之戀”,指的是核心架構的改革:產品平臺化、渠道多元化、供應鏈柔性化——以三角之穩固,更能覆蓋全局。
正如汪小康所言:“如果我們仍然用過去的思想、用建工廠的方式支撐這個量的增長,那將是一個災難。”所以,我們要打破企業邊界,打破渠道邊界,打破管理邊界,換句話說,對外吸納融合,對內解構重塑。
——打破企業邊界。實體經濟以產品為命脈,對于產品的每一個細微變革都可能如蝴蝶效應一般迭代新的商業模式,因此基于產品的改革是重頭,而產品是智慧的結晶,要想聚攏更多的智慧就要“不拘一格降人才”,通過各種方式吸引更多的團隊或者獨立設計師,不管他們來自國內還是國外,同時收購或合作一些品牌,都歸于左右家私門下。因此,此時的平臺化,甚至可以理解為認同左右文化、共用左右資源的家居創客平臺——這無疑是向整個業界伸出了橄欖枝。
——打破渠道邊界。經30年發展,左右家私有2000多個終端門店,這是有形的線下渠道,經歷入駐京東和天貓的試水,經歷自創互聯網子品牌的試水,左右家私認可了線上發展的大好前景,還遠不止于此,O2O才是渠道推進的正確方向,線上線下既各自開花又雙線融合,一邊推動直營、推動工程,推動出口的發展,一邊推動第三方平臺全網化,在自營基礎上發展網絡經銷商,實現同品、同價、同服務,這樣才能全渠道滿足。
——打破管理邊界。供應鏈指的是連接產品和渠道的通路,這條閉環的順暢和有效對全局至關重要,為此,汪小康提出“產品簡約化、設計自主化、內外結合化、計劃有效化、過程信息化”五個關鍵環節,不僅從信息技術層面、企業結構層面更從產權保障層面提出了變革的要求,打破既往企業縱向封閉系統,開始扁平化管理和垂直化運營的探索,這樣好似把一棵大樹換成了靈活的八爪魚——“全國、全球都可以有我們的工廠。”
六大建設“六個臂”
上市納入議事日程
如果把三個核心當做構筑“家的夢想”的房梁,那么六大建設則是支撐房梁的頂梁柱,對此,汪小康形容為“三頭六臂”。
一是渠道零售化。這是B2C模式向C2B轉變的關鍵環節,全面快速響應消費者需求的必由之路,為了大幅地推動渠道的內零售環節,左右家私明年將致力于打造示范區和人才培養區。
二是運營標準化。向紅星美凱龍學習,開1家店、開10家店、開100家店,都是標準的復制,擴大了規模卻將消耗降為**低。
三是門店O2O化。說服并帶領經銷商順應線上線下的競爭,尤其要為線下的門店插上互聯網的翅膀,并要激活沉睡多年的消費者數據,以發揮更大的價值。
四是連接數字化。互聯網已經成為企業發展的基礎設施,要推動實現從消費到生產所有環節的數字化。
五是人才職業化。汪小康笑稱“我就是人才職業化的典型。”人才職業化的發展是企業尊重人才的表現,唯有人才的高素質、人才的穩定性,可以成就一個平臺。
六是資本社會化。上市不是目的,上市可以實現我們的夢想。
1個目標+3個核心+6個建設+1個夢想,構成“1361”戰略規劃,也成為左右家私通向未來的行動指南,關于未來,左右家私將自己定位于文化創意產業的平臺型企業,要邁向這個巔峰,左右家私唯有兩個路徑:改革和開發,一如1986年建廠時的時代關鍵詞,一切歸零,再出發。