據了解,在各類電梯事故中,絕大多數是由于維修保養不善、管理不當、使用不當等造成的。
“專業的維保力量,能將故障消滅在發生之前。”這描述的是,在電梯的日常使用過程中,對維修和保護的重視程度,將會直接影響電梯的使用壽命和使用效果。
以電梯市場細分領域的別墅電梯為例,選擇有資質證書、有生產許可的公司,能夠享受到電梯高品質售后,從而讓你放心居住,安心使用。
引領國內別墅電梯個性化風潮的威茨堡電梯,通過“專業團隊、快捷服務、服務專線、專業維保”全方位打造別墅電梯售后服務,從細節處見高品質。
個性化售后,24小時響應
別墅電梯,作為當下別墅裝修極為高端、潮流和個性化的家用產品,已經成為居家上下通達的常用工具。
個性化的別墅電梯,需要相應個性化的配套服務。威茨堡電梯將售后服務提升為另一種形式下的產品品質,以用戶的需求為服務出發點,秉承世界**的服務管理體系和服務標準,承諾全天候的維修、保養、代辦年審等服務項目,讓用戶感受到高端服務水平的溫馨。
“我們在國內各主要城市均設有分支機構,將為當地的客戶提供快速的服務。”威茨堡電梯銷售總監胥松茂如是說,“我們還會定期派員對用戶電梯設備的運行狀態進行檢測,使客戶的設備得到**為專業的保養。”
不僅如此,威茨堡電梯為別墅電梯緊急排除故障而特設的24小時客戶熱線,將在**時間為別墅主人提供服務。
專業化方案,全天候服務
做到品質服務,不只是關注用戶的前期購買階段,還要貫穿整個產品的使用過程,即提供售中和售后的全流程服務。
作為一個垂直交通運輸解決方案提供商,服務是威茨堡電梯**重要的工作之一。威茨堡電梯的服務從首次接觸客戶開始到售后,貫穿于業務流程的全過程。
“電梯驗收合格后提供12個月完善的免費保養服務,全天候維保召修服務;免保期內,非天災及人為因素造成的電梯所有部件免費更換;免保期后,提供完善的電梯終身保養服務……”完善和專業的服務,讓用戶在裝好別墅電梯后,省力又省心。
電梯年檢作為質監局一年一度的例行檢查項目,主要對電梯的安全性能進行全面檢查。值得一提的是,威茨堡電梯可根據別墅電梯用戶需要,提供安排質監局或第三方質檢機構年度安全檢驗的服務,并接送與陪同質檢人員進行安全檢查等工作。確保威茨堡電梯產品各項指標符合國標規定,讓用戶安心使用。