為助力打造廣州“全球定制之都”新名片，助推腰部定制企業走向行業“C”位，2020年下半年，博駿傳媒品牌運營中心牽手騰訊家居、春時數智等媒體特別策劃了2020定制家居腰部企業“琢玉”行動，深入了解企業的發展之路，多維度輔助企業打造品牌**度，向更多人展現優秀定制品牌的獨特風采。

2021年1月6日，“琢玉”行動服務組來到諾維家，專訪諾維家董事長周偉明，感受諾維家一往無前的勇敢，解讀諾維家的成功之道。

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基于信息化生產技術

實現真正的完全定制

2005年，諾維家**“全屋家私定制”理念，八年后，再次率先提出“完全定制才是真正定制”這一全新理念，推動定制行業發展朝真正的完全定制邁進一大步。在周偉明看來，早期的定制家居行業所提出的定制家居概念更像是半定制成品，90%以上都是標準模塊，只有10%的非標定制來達到長度與高度的定制，這并不是能滿足客戶想法和需求的定制。“諾維家不搞標準，全是非標定制，讓客戶完全按照自己的想法和功能需求來定制。”周偉明說，“我不限制前端的消費者需求，消費者可以根據實際需求，隨便設計定制方案，這才是真正的定制。”

非標區域對于企業來說是一個很大的挑戰。而在互聯網快速發展的時代，技術的革新帶來了許多便利，所以把握住互聯網帶來的機遇至關重要。擁有前瞻性目光的諾維家選擇利用信息化手段和數碼化的生產技術，將車間內的生產數據保存在電腦中，摒棄實物庫存的傳統儲存方式，既可以隨時隨地調度產品數據，又減少了實際庫存使用空間。

“我記得有一個人曾說，我們每一個傳統行業，都值得用互聯網重做一遍。”周偉明稱自己現在就是在用互聯網做定制家居，六年前開始做信息化改造，將銷售端和生產端無縫鏈接，實現前后端打通，機器直接由后端電腦控制，現在工廠生產中基本不需要操控數據的師傅，節省了人力成本的同時減少了人為情緒所帶來的出錯。

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依托大數據管理

提升客戶消費體驗感

諾維家**“T+3”極速定制模式，據周偉明介紹，這種模式源于股票交割方式，T就是從客戶下單的那一天算起，+3就要生產完畢，發貨交付給經銷商。這種交貨速度的自信來自于諾維家成熟的大數據管理，早早地引入工業4.0信息化生產設備，讓“3天出貨”成為現實，大大縮短了交付時間，也為經銷商增加了門店搶單的籌碼。此外，該模式被諾維家寫進經銷商的加盟合同中，意味著極速交貨并非空口白話，而是對經銷商的實際承諾，也是對自身交貨速度的自信。

如果說“T+3”極速定制模式是諾維家在前端搶單的利劍，那“超市買單關卡”則是諾維家在后端生產把關的“主腦”。從談話中可以看出，周偉明是一個善于學習的人，他沉迷于鉆研行業外的技術和知識，“超市買單關卡”就是他從超市買單系統中所得的啟發，并適當運用到諾維家的車間生產管理中。諾維家利用成熟的超市買單技術，在每一道生產工序之間的交接處設置關卡，按生產批次層層掃描，每道工序結束時都會進行一次掃描。相比于傳統的標簽檢查模式，諾維家的超市關卡把控更顯嚴謹和準確，在數據庫中保存了每塊板材的數據情況，對缺少或差錯的情況一目了然并能及時反饋情況，實現生產溯源，減少了訂單的出錯率。

魯迅先生曾說，“**個吃螃蟹的人是很令人佩服的，不是勇士誰敢去吃它呢?”諾維家就像是這個行業的“勇士”，成立伊始便勇敢地走在行業前端披荊斬棘，率先提出多個具備前瞻性的理念和戰略，始終站在行業風口，大膽地進行革新轉型，同時抓住了成功的繩索，無形間增強了自身在市場中的持久競爭力，在賽道上快人一步，在行業浪潮中順勢而上。

諾維家憑借著這股智慧與沖勁，未來將更加出彩。